Heineken usprawnia rekrutację do globalnego programu dla absolwentów

O firmie Heineken

• Firma powstała ponad 140 lat temu.
• Obecnie z dumą serwuje 25 milionów szklanek Heinekena dziennie w 192 krajach świata.
• Kultywuje bezkompromisowe dążenie do najwyższej jakości i perfekcji, a jednocześnie jako marka rozpoznawalna na całym świecie, bierze na siebie odpowiedzialność i dąży do zrównoważonego rozwoju we wszystkim, co robi.

Wyzwanie

Stworzenie bazy przyszłych liderów stanowi priorytet strategiczny dla HEINEKEN. Wraz z poszerzaniem asortymentu o nowe produkty i wejściem na nowe rynki, międzynarodowy program absolwencki (ang. International Graduate Program – IGP) stał się kluczowym elementem strategii przyciągania talentów, które w przyszłości poprowadzą firmę ku sukcesowi w coraz bardziej konkurencyjnej branży.

Alfonso Auñón García, menedżer programu IGP w firmie HEINEKEN, komentuje: „Do tej pory polegaliśmy na naszej rozpoznawalnej marce, która przyciągała talenty. Teraz potrzebujemy potencjalnych liderów, którzy w przyszłości będą potrafili inspirować pracowników swoimi pomysłami oraz stawiać wyzwania Zarządowi.”

Wielu absolwentów pragnie dostać się do programu w Heineken. W zeszłym roku do firmy wpłynęło ponad 22 000 aplikacji w ciągu dziewięciu tygodni na 24 dostępne stanowiska pracy. Proces selekcji kandydatów z tak dużej puli okazał się bardzo kosztowny i czasochłonny.

Aby poprawić zwiększyć efektywność rekrutacji i obniżyć jej koszty, HEINEKEN uznał, że potrzebuje lepszego procesu selekcyjnego, który byłby bardziej obiektywny, spójny i zgodny z wartościami kulturowymi firmy.

Rozwiązanie

HEINEKEN zwrócił się do SHL po pomoc w przekształceniu swojego procesu rekrutacji absolwentów. Firma HEINEKEN korzystała już z indukcyjnego testu Verify do selekcji najlepszych kandydatów. Aby poprawić jakość kandydatów i ich dopasowanie do organizacji, doradziliśmy zespołowi IGP, aby zacząć korzystać z jeszcze szerszego zakresu narzędzi psychometrycznych. Obejmowały one testy zdolności oraz kwestionariusze: osobowości OPQ i motywacji MQ, które byłyby następnie zmapowane na kompetencje liderskie w Heineken.

HEINEKEN przetestował swoje nowe podejście podczas corocznego procesu rekrutacji absolwentów.

Rezultaty

Rozwiązanie SHL znacząco zwiększyło efektywność i zmniejszyło koszty etapu oceny kandydatów do programu IGP. Kadra zarządzająca poświęciła 60% mniej czasu na rekrutację niż w zeszłym roku (o 19 dni mniej w porównaniu do 48 dni w poprzednim roku), co skutkowało zwrotem z inwestycji wynoszącym 175% w skali roku.

Dzięki spójnemu podejściu jest znacznie łatwiej ocenić kandydatów obiektywnie i  uczciwie w odniesieniu do tych samych kompetencji przywódczych. „W tym roku poziom satysfakcji z pracy znacznie się poprawił. Satysfakcja wewnętrznych interesariuszy wyniosła 85%, a satysfakcja kandydatów 91%” – dodaje Auñón.

SHL pomógł firmie zatrudnić najlepszych absolwentów i stworzyć silną bazę przyszłych liderów.